Proposito del cargo
El propósito fundamental del Product Owner es actuar como una pieza clave entre los equipos de negocio, tecnología y usuarios finales, asegurando la correcta captación, documentación y seguimiento de los requisitos de nuestros proyectos estratégicos y mejoras continuas. Este rol desempeñará una función crítica en el mantenimiento del alineamiento estratégico del producto, garantizando que las soluciones desarrolladas cumplan con las necesidades del mercado y las expectativas de los usuarios, al tiempo que se adhieren a los plazos y presupuestos establecidos. Además, será esencial para facilitar la comunicación efectiva entre todas las partes interesadas y contribuir directamente al éxito y a la evolución e innovación de los productos de CESTATICKET
Perfil del cargo
- Titulación universitaria en Informática, Ingeniería, Administración de Empresas, o campos relacionados
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en gestión de productos, desarrollo de software, o roles similares, preferiblemente en el sector de la salud o tecnología.
- Deseable conocimiento práctico en metodologías ágiles y SCRUM. Requisitos y habilidades:
- Capacidad para identificar, analizar y documentar requisitos complejos
- Comprensión básica de tecnologías de software, lo que permite comunicarse efectivamente con equipos de desarrollo y entender las limitaciones técnicas.
- Deseable competencia en el uso de herramientas de gestión de proyectos como Jira, Confluence, entre otras
- Deseable competencia en el uso de herramientas de análisis de datos y visualización como Google Analytics, Power BI, o herramientas similares.
- Manejo de paquete Office.
Funciones del cargo
- Identificar, recopilar y analizar las necesidades de los usuarios finales y las partes interesadas, traduciéndose en requisitos funcionales y no funcionales claros y detallados.
- Conducir encuestas y realizar investigación de mercado empírica para validar ideas y nuevas iniciativas de producto, asegurándos
- Mantener, ordenar y priorizar el backlog de producto, asegurándose de que refleje las necesidades del negocio y las expectativas de los usuarios, y que esté alineado con la visión y objetivos estratégicos de la empresa.
- Elaborar documentación de alta calidad para los requisitos del producto, incluyendo historias de usuario, criterios de aceptación y diagramas de flujo cuando sea necesario.
- Actuar como el punto de enlace entre los equipos de tecnología, diseño (UX/UI), negocio y operaciones, facilitando la comunicación y colaboración efectiva.
- Asistir y contribuir activamente en las ceremonias del equipo SCRUM (planning, dailys, refinamientos y retrospectivas) para monitorear avances y ofrecer feedback continuo relacionado a los proyectos.
- Participar en las pruebas y certificaciones de las soluciones desarrolladas para asegurar que cumplen con los requisitos establecidos y los estándares de calidad de CESTATICKET.
- Proporcionar formación y soporte necesario a los usuarios internos sobre las nuevas funcionalidades y mejoras del producto.
- Supervisar el progreso de las iniciativas del producto en relación a los objetivos establecidos, proporcionando actualizaciones regulares y reportes de desempeño a la dirección y otras partes interesadas.