Accountmanager Fintech

Jij bouwt aan blijvende klantrelaties in de cadeaukaartenmarkt, en zorgt dat Intersolve blijft groeien bij bestaande klanten terwijl je tegelijk nieuwe klanten aan boord brengt.

Jouw rol: bestaande relaties laten groeien én nieuwe klanten binnenhalen

Als Accountmanager beheer en ontwikkel je een eigen klantenportefeuille van grote retailers, e-tailers en uitgevers van cadeaukaarten. Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klanten, bewaakt de klanttevredenheid en signaleert kansen voor upsell van bestaande en nieuwe producten en diensten. Daarnaast benader je actief nieuwe klanten en begeleid je het onboardingproces.

We werken aan nieuwe proposities, standaardisatie en verdere ontwikkeling van ons platform. Jij werkt op het snijvlak van commerciële technologie en dienstverlening en hebt focus op bestaande en nieuwe klanten.

Je maakt deel uit van een team waarin je zelfstandig werkt, maar nooit alleen staat. Ieder teamlid heeft zijn eigen focus: sommige collega's richten zich vooral op giftcardklanten, anderen op partnermanagement of business development. Je overlegt regelmatig met elkaar, deelt kansen en leert van elkaars aanpak.

Wat ga je doen?

Bestaande klanten laten groeien

Je:

bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten;
bewaakt de klanttevredenheid;
signaleert commerciële kansen en voert upsell van producten en diensten uit;
haalt klantbehoeften en relevante marktontwikkelingen op;
onderhoudt de commerciële relatie met grote retailers en e-tailers.

Nieuwe klanten ontwikkelen

Je:

benadert en onboardt nieuwe klanten;
vertaalt klantbehoeften naar passende oplossingen;
draagt bij aan de verdere ontwikkeling en schaalbaarheid van de dienstverlening rond cadeaukaarten.

Oplossingen realiseren

Je werkt nauw samen met je collega's in het commerciële team, en met partnermanagement, business development en operationele en technische teams. Je zorgt dat commerciële afspraken goed landen in de praktijk, zowel bij de klant als intern.

Regie nemen

Autonomie is de belangrijkste eigenschap voor deze rol. Je schakelt snel, houdt overzicht en neemt eigenaarschap totdat een vraagstuk daadwerkelijk is opgelost. De cadeaukaartmarkt is complex en in beweging, en dat past bij je.

Over Intersolve

Complexe geldstromen achter merken die iedereen kent

Bij Intersolve ontwikkelen en beheren we oplossingen voor cadeaukaarten, loyaliteitsprogramma's, e-vouchers, wallets en sociale betaaloplossingen. Ons platform verbindt meer dan 800 partners, zoals bol, VVV, HEMA en Hunkemöller, en ondersteunt dagelijks miljoenen transacties. Verbinding staat centraal in alles wat we doen: we brengen partners, retailers en systemen samen met slimme technologie.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Woudenberg, waar meer dan 90 collega's werken. Met onze aanwezigheid in Londen bouwen we verder aan onze internationale groei. Als Elektronische Geld Instelling (EGI), onder toezicht van De Nederlandsche Bank, opereren we in een sterk gereguleerde omgeving waarin financiële betrouwbaarheid en controle essentieel zijn.

Wat je meebrengt

Dit zijn de eisen waar we niet op inleveren:

een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
ervaring met digitale technologie of SaaS
je werkt volledig autonoom en zelfstandig, en schakelt snel
fluent in Dutch and English, both written and spoken

Daarnaast is het mooi meegenomen als je:

ervaring hebt in payments of een vergelijkbare technische, transactionele markt
een retailachtergrond hebt, of ervaring met kassaleveranciers of een vergelijkbare digitale omgeving
ervaring hebt met complexe producten en diensten
bekend bent met de cadeaukaartmarkt vanuit een uitgever of distributeur

Wat je van ons kunt verwachten

Je komt terecht in een commerciële functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, bij een organisatie die onder toezicht van De Nederlandsche Bank staat en dus weet wat betrouwbaarheid betekent. Je beheert een portefeuille van bekende nationale en internationale klanten, en krijgt volop ruimte om zelf nieuwe klanten aan Intersolve te verbinden. Je maakt deel uit van een team dat de dienstverlening rond cadeaukaarten commercieel, technisch en schaalbaar verder opbouwt.

Daarnaast:

Een salaris tussen € 4.500,- en € 5.500,- per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring
27 vakantiedagen, winstdelingsregeling, pensioenregeling en een laptop
Hybride werken, met in de eerste jaren vaker aanwezigheid op kantoor in Woudenberg
Een moderne werkomgeving met faciliteiten zoals ergonomisch werken, gratis parkeergelegenheid, fruit en sportvoordelen
Opleidingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot ons e-learningplatform

Zo ziet de sollicitatieprocedure eruit

Na je sollicitatie kijken we of jouw ervaring aansluit bij de functie. Is er een match? Dan neemt Jorn contact met je op. Als het eerste contact positief is, plannen we een eerste gesprek in. Zijn we daarna allebei enthousiast? Dan volgt een tweede gesprek, waarbij ook een collega uit het commerciële team aansluit. Is er van beide kanten een goede match? Dan doen we je een aanbod. We vragen om een Verklaring omtrent Gedrag (VOG), controleren referenties en voeren mogelijk een (social media) screening uit. Gegevens van kandidaten die niet worden geselecteerd, worden verwijderd.

Jobs in Utrecht

Accountmanager Fintech

Never Miss a New Opportunity