Word jij blij van klanten helpen, goed adviseren en het gevoel hebben dat je echt verschil maakt? Bij Gifty zoeken we een Customer Success Specialist die graag schakelt met leads en klanten, makkelijk contact maakt en snapt dat goede service en commercieel inzicht perfect samen kunnen gaan.
Wat je bij ons gaat doen
In deze rol ben je veel in contact met klanten. Je volgt warme leads proactief en telefonisch op en begeleidt ze stap voor stap door het onboardingproces, van het inplannen van een demo-afspraak tot livegang én daarna. Je geeft online demo's, denkt mee over wat het beste past bij hun situatie en maakt voorstellen waar ze echt iets aan hebben.
Over Gifty
Gifty ontwikkelt slimme software voor het verkopen en beheren van cadeaubonnen. We werken vooral voor klanten in horeca, leisure en wellness. Onze klanten zitten vooral in Nederland en steeds vaker ook in België.
Wie we zoeken
We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact. Je hebt al werkervaring in een functie waarin je veel met klanten werkt, bent commercieel ingesteld, denkt in oplossingen en houdt overzicht over lopende trajecten. Ervaring met software of SaaS is een sterke pre.
Wat je van ons krijgt
32-40 uur per week, vanuit ons kantoor in IJsselstein. Salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring. Pensioen- en reiskostenvergoeding.
Interesse? Stuur je cv en motivatie naar loes.brochard@gifty.nl of bel/app Loes op 085-0161620.
